關於即日運送服務
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服務範圍
我們的即日送花服務適用於指定地區。如您的收貨地址不在服務範圍內,我們將提前通知您。 -
訂單時間
- 為確保即日送達,請於當日下午兩點(14:00pm)前完成訂單。若超過此時間,我們將盡力安排次日送達。
- 由於系統問題,如選取次日的上午時段送達,請於當天下午5點前完成訂單及付款。例如,若希望於星期二上午送達,則需在星期一下午5點前完成訂購及付款。在下午5點後完成的訂單將默認安排為次日下午送達。
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自取服務
若選擇到店自取,請注意一律需在下午16:00後取貨,歡迎選擇相應的送貨選項。 -
商品選擇
由於花材的季節性及供應情況,即日送花的選擇可能有一定限制。我們保留對花材進行適當替換的權利,但會盡量保證您訂購商品的整體觀感和風格。 -
送貨事項
- 若因收件人不在場而導致的延誤,我們將聯繫您安排重新送達或取送,但將會收取$180元運送費用。
- 如提供的地址或聯繫方式不正確,可能會影響送達時間。我們不為此而導致的延誤或錯誤負責。
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取消和更改
下單後一律不可以取消或更改,敬請留意。若因特定情況導致問題,請儘早聯繫我們的客戶服務團隊。 -
客戶服務
如有任何疑問或特別要求,請聯絡我們的客戶服務團隊。我們致力於提供優質的服務來滿足您的需求。
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